FAQ – GLAZARA

Découvrez la céramique artisanale et les services à thé

Pour choisir un service à thé en céramique, tenez compte à la fois de l'esthétique et de l'émotion. Pour vos rituels quotidiens, privilégiez des pièces alliant confort, savoir-faire et esthétique. Les Energy Gaiwan et Elemental Cups de Glazara, fabriqués artisanalement à Jingdezhen, marient la tradition du thé à un minimalisme moderne, pour vous offrir des moments de sérénité au quotidien.

Les meilleurs cadeaux pour les amateurs de thé

Comment choisir son premier gaiwan — Guide pour débutants

Jingdezhen, surnommée la « capitale chinoise de la porcelaine », fabrique des céramiques depuis plus de mille ans. Son argile kaolinique de grande qualité, le savoir-faire de ses artisans et la précision de sa cuisson permettent de produire une porcelaine réputée pour sa pureté, sa translucidité et sa résistance. Glazara perpétue cet héritage : chaque pièce est façonnée à la main et cuite avec le même dévouement qui servait autrefois les empereurs.

Notre histoire — L'artisanat de Jingdezhen

Toutes les porcelaines et poteries appartiennent à la famille des céramiques, mais leur composition et leur cuisson diffèrent. La poterie utilise une argile grossière et cuit à basse température, tandis que la porcelaine (comme les pièces de Glazara) est élaborée à partir d'argile kaolinique et cuite à haute température pour plus de solidité et de translucidité. Il en résulte une texture plus fine, une sonorité riche et un éclat élégant qui caractérisent le style unique de Glazara.

Qu’est-ce qui confère à une pièce en céramique fabriquée en petite série la qualité d’une pièce de collection ?

L'art de l'émaillage est un subtil équilibre entre minéraux, feu et hasard. Chaque formule d'émail réagit de façon unique dans le four : température, position et atmosphère influencent la teinte finale. Chez Glazara, cette imprévisibilité est célébrée : chaque tasse et chaque bol devient une expression unique de la beauté de la matière.

Qu’est-ce qui confère à une pièce en céramique fabriquée en petite série la qualité d’une pièce de collection ?

Oui, à condition d'être fabriquées de manière responsable. Toutes les céramiques Glazara sont réalisées à partir d'argile naturelle et d'émaux sans plomb , cuits à haute température pour garantir leur innocuité alimentaire et leur durabilité. Chaque pièce répond aux normes de sécurité actuelles tout en préservant la beauté et l'authenticité du savoir-faire traditionnel.

Durabilité et normes des matériaux

Informations sur l'entretien et la sécurité des produits

Les meilleurs cadeaux durables sont ceux conçus avec intention. Les services à thé artisanaux, comme le Gaiwan Énergétique ou la Tasse Élémentaire de Glazara, incarnent la beauté, la culture et le respect de la planète. Chaque pièce est présentée dans un emballage éco-responsable, ce qui en fait un choix judicieux pour celles et ceux qui apprécient un mode de vie conscient et l'artisanat.

Découvrez nos pratiques d'emballage écologique

Général

Dès réception de votre commande, la fabrication de vos produits prend entre 3 et 5 jours ouvrables. Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous à l' adresse info@glazara.com ; nous vous aiderons à suivre votre commande et vous tiendrons informé(e) de son statut. Veuillez vous assurer que nous disposons de l'adresse de livraison correcte afin de traiter votre commande efficacement.

Où trouver les céramiques Glazara ? — Boutique en ligne et collaborations avec des boutiques partenaires à travers le monde

Glazara ne possède pas de boutique physique indépendante, mais nos services à thé artisanaux en porcelaine et en céramique sont disponibles en collaboration avec des boutiques indépendantes et des magasins de design conceptuels au Canada, au Royaume-Uni, en France et ailleurs à l'avenir.

Nous sommes fiers de collaborer avec des espaces créatifs qui partagent notre appréciation de l'art, de la culture et d'un mode de vie conscient.

Vous pouvez également découvrir l'intégralité de notre collection en ligne, où commander est simple et sécurisé, et la livraison est assurée dans le monde entier avec des emballages durables.

Si vous souhaitez savoir s'il y a un revendeur Glazara près de chez vous, ou si vous avez besoin de conseils d'achat personnalisés, veuillez nous contacter à l' adresse info@glazara.com — nous serons ravis de vous aider.

Veuillez vérifier votre boîte mail (et votre dossier de courriers indésirables) . Si un article de votre commande est en rupture de stock, nous vous contacterons.

Notre entreprise est basée à Jingdezhen, capitale millénaire de la porcelaine, où sont fabriqués tous nos produits. De là, nous maîtrisons l'ensemble du processus de production et d'expédition, garantissant ainsi que chaque pièce réponde à nos exigences de qualité élevées.

C'est parfois possible, selon le style souhaité et sa faisabilité. Nous personnalisons uniquement les modèles actuellement en stock. Veuillez noter que le prix peut varier pour les créations sur mesure. Envoyez vos idées à info@glazara.com N'hésitez pas à nous contacter, et nous vous indiquerons ce que nous pouvons faire !

Expédition

La fabrication de votre produit personnalisé prend 7 à 10 jours ouvrables, sous réserve de la validité de votre adresse. Une fois prêt, il est expédié en priorité. Les délais de livraison varient selon votre adresse.
- Pour l'Amérique du Nord, cela prend 7 à 10 jours ouvrables.
- Pour le Moyen-Orient (Émirats arabes unis/Qatar/Arabie saoudite), le délai est de 4 à 7 jours ouvrables.

Dans la plupart des cas, vous pouvez modifier vous-même l'adresse de livraison sur la page de confirmation de suivi. Si vous n'y parvenez pas, veuillez contacter le transporteur et nous-mêmes au plus vite. Sachez que plus vous attendez, plus il sera difficile de modifier l'adresse.

Veuillez noter que la modification de l'adresse de livraison pour une adresse et/ou un pays différents n'est pas toujours possible, et que, le cas échéant, des frais de transport supplémentaires peuvent vous être facturés.