عام
ما هو موقعك؟
يقع مقرنا في قرية جينغدي، وهي قرية الخزف الألفية، حيث تُصنع جميع منتجاتنا. ومن موقعنا، نتولى جميع جوانب الإنتاج والشحن، لضمان أن كل قطعة تُلبي معايير الجودة العالية لدينا.
متى سأحصل على طلبي؟
من لحظة استلامنا لطلبك، يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل لتصنيع منتجك (منتجاتك)
عند تجهيز الشحنة للشحن، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التتبع. إذا لم تستلم هذا الرمز، يُرجى مراجعة مجلد البريد العشوائي. إذا لم تجده، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@glazara.com ، وسنساعدك في تتبع طلبك وإطلاعك على حالته.
يرجى التأكد من أن لدينا عنوان التسليم الصحيح لإكمال طلبك بكفاءة.
هل لديك أي متاجر فعلية؟
للأسف، ليس لدينا أي متاجر أو وكلاء أو منافذ بيع. مع ذلك، طلب منتجاتنا عبر الإنترنت سهل وآمن للغاية! لأي مساعدة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@glazara.com
لقد قمت بوضع طلبي منذ فترة، ولكن لم أرى أو أسمع أي شيء.
يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني (وصندوق البريد العشوائي) . في حال نفاد أحد منتجات طلبك، سنتواصل معك.
أريد تصميمًا مخصصًا، هل هذا ممكن؟
أحيانًا يكون ذلك ممكنًا، ويعتمد ذلك على النمط الذي ترغب في تصميمه وإمكانية تطبيقه عليه. لا يمكننا تخصيص سوى الأنماط المتوفرة لدينا حاليًا. يُرجى العلم أن سعر المنتج قد يختلف بالنسبة للتصاميم المخصصة.
أرسل أفكارك التصميمية إلى info@glazara.com للتواصل معنا، وسنخبرك بما يمكننا فعله!
أحتاج إليه بسرعة لأن عيد الميلاد/الذكرى السنوية/الحفلة سيكون بالفعل في غضون أيام قليلة!
إذا كنت قد طلبتَ بالفعل، يمكنكَ إخطارنا بالرد على رسالة التأكيد. في أغلب الأحيان، يُمكننا تحديد أولوية طلبك ومناقشة وقت التسليم معك بناءً على متطلبات التقنية.
بالنسبة للنقل، نستخدم خدمة الشحن السريع لتوصيله إليك في أسرع وقت ممكن. يمكنك أيضًا التواصل معنا مسبقًا عبر البريد الإلكتروني info@glazara.com ، وسنرى ما يمكننا ترتيبه!